به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (استان قزوین)، مجتبی دائی دائی مدیر کل راه و شهرسازی، با هدف بررسی مستقیم کیفیت پاسخگویی، فرآیندهای کاری، رفع مشکلات ارباب رجوع، و افزایش رضایتمندی عمومی از میز خدمت اداره کل بازدید کرد و از نزدیک در جریان روند پاسخگویی قرار گرفت.
این بازدید شامل گفتگوی چهرهبهچهره با مراجعین و همکاران، بررسی روند خدمترسانی، بررسی میزان رضایتمندی مراجعین و تقدیر از پرسنل فعال بود.
وی به منظور افزایش کیفیت خدمات، کاهش بروکراسی اداری، و ارائه خدمات سریع، دقیق و باکیفیت به شهروندان دستورات لازم را صادر کرد.
گفتنی است بازدید از میزهای خدمت، به عنوان بخشی از برنامههای دولت چهاردهم برای تکریم ارباب رجوع تلقی میشود.